INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD.
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.
SOMOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
En términos de protección de datos ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. , debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado Tratamientos de datos.
A continuación, se indican nuestros datos identificativos:
- Responsable del Tratamiento: ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L.
- CIF/NIF: B47416649
- Dirección electrónica: etc@etcinter.net
El usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de etc@etcinter.net ante cualquier duda o necesidad en materia de protección de datos personales.
- Datos de contacto de Responsable de Seguridad: JOSÉ MANUEL NUÑEZ MAGRO- etc@etcinter.net
- Registros:
ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. inscrita en el registro mercantil de Valladolid, Tomo 814, libro 0, Folio 96, sección 8, Hoja VA-9873
Sitios Web:
o Página web principal: www.etcinter.net
TRATAMIENTOS DE DATOS
Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines.
Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.
El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. (JOSÉ MANUEL NUÑEZ MAGRO- etc@etcinter.net) o a la Agencia Española de Protección de Datos como máxima autoridad de Protección de Datos en España.
PROCEDENCIA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En determinados supuestos se puede obtener el correo electrónico y/o teléfono de un perfil creado directamente por el interesado en una red social profesional, en la que libremente ha hecho o públicos estos datos de contacto. Este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro del primer mes desde la obtención de los mismos.
Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos(formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas).
No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario,especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice.
La finalidad principal es mantener la relación comercial para la prestación del Servicios de asistencia técnica a equipos informáticos, la realización de copias de seguridad y la venta de piezas (hardware), software y demás componentes informáticos.
Existen también otras finalidades para las cuales recopilamos datos, que conjuntamente con sus tratamientos, se enumeran a continuación:
- Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales, electrónicas o no, a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de productos y servicios de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. similares a los adquiridos por el Usuario.
No elaboramos perfiles ni se prevé la asunción de decisiones automatizadas con base en la información de carácter personal de la que ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L es responsable de seguridad.
E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES
Web y Hosting: El Sitio www.etcinter.net de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. cuenta con un cifrado SSL/TLS que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que ARSYS ofrece a ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. .
Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. es titular.
- Será recabada su dirección IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones adaptadas a sus gustos y necesidades.
- Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.
Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico usado por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. es ARSYS, cuyos servidores están en España.
Mensajería instantánea: ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook, Telegram, Messenger, KakaoTalk o Line. Puntualmente puede recibir un mensaje de un interesado por WhatsApp y dar respuesta al mismo por este canal sin adjuntar nunca información personal por dichos medios ni crear grupos que permita la visualización de datos entre los miembros.
O EMPLEO, BECAS O PRÁCTICAS EN ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L.
Recepción de Currículums Vitae: Únicamente serán valoradas por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. las solicitudes de empleo que el candidato remita a través de los medios indicados en una oferta formulada para una vacante específica y las solicitudes de prácticas recibidas como respuesta a una solicitud formulada por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. a través de los medios dispuestos por la Universidad o centro de formación del que provenga el candidato con arreglo a un convenio establecido para tal fin. El resto de las solicitudes serán rechazadas.
El aspirante autoriza a ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores (Fundamentalmente Google, Bing y Yahoo), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (como LinkedIn, Xing, Viadeo, About.me, BeBee, Friendsandjob, Womenalia, Universia y Yammer, entre otros), los resultados obtenidos en las pruebas de acceso y la información que proporcione en la entrevista de
Extracción de datos: En determinados supuestos se pueden obtener datos como la posición que ocupa una persona en una empresa y sus datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono) de un perfil creado directamente por el interesado en una red social profesional, en la que libremente ha hecho o públicos estos datos. Este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información, a más tardar dentro del primer mes desde la obtención de los mismos y siempre antes de la primera comunicación dirigida desde ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. al usuario.
En ningún caso ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. extraerá datos de perfiles personales en redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest…), a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello en el marco de un proceso de selección.
LEGITIMACIÓN
Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. firma un contrato o aceptación de hoja de encargo comunicando esta política de privacidad u obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información o en el propio contrato de prestación de servicios, en los casos que se establezca.
No obstante, cuando no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento el tratamiento de los datos del interesado.
DESTINATARIOS
Por regla general, ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente o externalizadas para el normal funcionamiento de la empresa. No obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas deconsentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.
En nuestro caso, los datos que cedemos por servicios externalizados son:
Datos de nóminas y recursos humanos:
o Se cederán al asesor laboral para la elaboración de nóminas, otros documentos propios de la relación laboral con el trabajador.
o Se cederán a empresas de formación para la documentación requerida para la inscripción, acreditación, evaluación y en su caso bonificación de acciones formativas programadas por la empresa.
o Se cederán a la mutua encargada de la prevención de riesgos laborales y a la entidad encargada de la vigilancia de la salud de los trabajadores de la empresa, para las finalidades propias de dichas entidades.
o
o
o Se cederán a la empresa encargada de la implementación y/o auditoría de calidad para la elaboración de los documentos de los que hagan parte los trabajadores.
o Se cederán a la empresa encargada de la protección de datos para la elaboración de las cláusulas, contratos y documentación pertinentes.
o En algún caso se pueden ceder a un abogado cuando sea necesario para la resolución de un proceso de mediación o litigio de carácter laboral.
Datos de contacto de clientes:
o Se podrán ceder a un comercial contratado para el seguimiento de la relación comercial.
o Se podrán ceder a empresas especializadas en marketing y comunicación para la elaboración de boletines, comunicados o newsletters o la organización de eventos relativos a temas afines a los servicios y productos contratados con nuestra empresa.
o Los datos relativos a la facturación se cederán al asesor contable y fiscal.
o Se podrán ceder a empresas de cobro en el caso de ser imposible la satisfacción de una deuda por parte de un cliente a través de medios propios y tras haber solicitado el pago de la misma en repetidas ocasiones sin llegar a un acuerdo.
Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. se presta usando los servicios de ARSYS, cuyos servidores están en España.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. conservará los datos de los Usuarios durante la relación contractual con el usuario y, en todo caso, durante un período máximo de seis años a partir de la última vez que Usuario haya interactuado con ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. , sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Una vez finalizado el mencionado plazo, ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, así como a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L.
DATOS DE CLIENTES:
La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atenderlas posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.
A continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:
| DOCUMENTO | PLAZO | REF. LEGAL |
| Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social | 4 años | Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social |
| Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles | 6 años | Art. 30 Código Comercio |
| Documentación contable y fiscal a efectos fiscales | 4 años | Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria |
| Documentación relativa a formación bonificada | 4 años | Ley 30/2015 del 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral y del artículo 14.3 del Real Decreto 694/2017, de 3 de julio, que desarrolla la citada ley. |
Los siguientes son los plazos de conservación establecidos por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S L. para la conservación de otros datos que trata:
| OTROS DATOS PERSONALES TRATADOS POR ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. | PLAZO | ||
| Datos de suscriptores a newsletters y boletines de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. | Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja | ||
| Datos captados por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. de perfiles publicados personalmente por sus titulares en redes sociales profesionales | Desde que el usuario otorga su consentimiento informado (en la primera comunicación y siempre antes de 30 días desde la obtención de los datos) hasta que ejerce un derecho de cancelación o limitación del tratamiento o hasta que se cumplen los plazos legales en caso de incorpore a la base de clientes. | ||
DATOS DE NAVEGACIÓN.
En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redessociales de ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. .
Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:
– Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
– Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
- Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
- Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
- Cuando el interesado se oponga al tratamiento
- Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
- Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
– Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
– Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
- Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
- Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
- Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.
– Derecho a la portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, enviando una carta debidamente firmada y donde consten claramente los datos de contacto a: ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. , en CALLE REAL, 54, 47420 – ÍSCAR -VALLADOLID ; o bien por correo electrónico a la dirección etc@etcinter.net, especificando en el asunto el derecho que desea ejercitar. En ambos será necesario acreditar su identidad adjuntando una copia de su DNI/NIE.
En este sentido ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.
Si quieres saber más sobre tus derechos como ciudadano en materia de protección de Datos personales, consulta la Guía para el Ciudadano de la AEPD
SEGURIDAD
Las medidas de seguridad adoptadas por ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. , teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, ESTUDIOS TÉCNICOS DE COMPUTADORAS, S. L. tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- a)Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento
- b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico
- c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento
- d) Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso